聚焦医院优质服务系统建设吹 [复制链接]

我院优质服务系统建设项目启动在即，为项目启动热身助力，7月17日-18日，我院在市实验中学体育馆举行优质服务团队建设培训课程，课程以样板科室为试点，将以点带面推向全院，医院全体职工服务意识，优化服务流程，改善服务环境、规范服务行为、提升患者满意度，加强团队凝聚力，为医院的优质服务品牌建设打下基础。

医院聘请了专业的培训机构广州行之公司负责优质服务项目的建设，这次培训课程由经验丰富的林健担任培训教练

力争上游拿第一团队共谋出妙策

落后小组的小惩罚

自发组建队名、团队口号，不遗余力齐参与

热情高涨的团队风采展示。

样板科室全体人员及非样板科室内训师近２００人参与了此次培训活动，培训活动主要围绕团队凝聚力、执行力、创造力进行，活动为我院优质服务系统建设项目启动打响了前奏。