在电白区疫情防控“战场”上，有那么一群人，他们坚守一线，日夜奋战，排查的每一份信息，都关乎防控大局，却又一直默默无闻，他们就是流调人员——抗疫前沿阵地的“侦察兵”。
“喂，您好！请问您是杨某某吗？我是电白区疾控中心的流调组工作人员，耽误您几分钟时间，有几个情况需要向您了解……”4月5日早上十点半，记者来到电白区疫情防控流调组，工作人员有的正在忙着打电话给有关市民了解相关信息，有的正忙着整理、校对急需的数据……一双双熬得通红的眼睛，几十台昼夜运行的电脑，一组又一组正要外出的工作人员在忙着落实分工，办公桌上已经凉掉了的盒饭，还有进进出出、忙前忙后的身影，为我们展现了一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献的电白区疫情防控流调队伍。
“我们要与时间赛跑，同疫情战斗，流调工作就是要做到流调快、密接者清。”正在现场召开专班工作会议的市公安局副局长、副区长、区公安分局局长叶富山向与会相关负责人强调，务必把所有密接人员摸排清楚，不漏掉一个人，不留一点死角。对确诊病例的密接、次密接人员落实管控措施，核酸检测，防止新冠病毒进一步在电白区扩散。
“越是困难时刻，越要争分夺秒。‘’疫情发生后，我们流调组在接到指令后于当天下午3时第一时间开始投入‘战斗’，及时捋清有关人员的行程轨迹，找上家，寻下家，走一步看三步，下好防疫先手棋，仅用4个小时就完成了核心信息流调报告，有效地切断了此患者的传播风险。”电白区疾控中心应急与流行病预防股股长崔亚遵向记者介绍，流调工作做得越快，越早发现重点人员，就能越早斩断传播链。前24小时是黄金时间，他们分秒必争，昼夜奋战地开展分析工作，对推送的上千条数据进行认真梳理，精准筛查出重点人群的基本信息，对相关人员逐一打电话进行信息核查，并在第一时间汇总上报给疫情防控指挥部，以便采取进一步防控措施。
“核酸阳性结果出来后，我们流调组要立即对这个病例前14天的行动轨迹做详尽的调查，排查患者前14天内每天24小时的活动轨迹，细致缜密，头尾相接不能有任何缺漏。同一位患者、密切接触者、次密切接触者可能会因为同一件事情反复追问细节，有时候患者情绪会很激动。流调队员只有耐心做好解释和沟通，不厌其烦地反复核对相关细节。”崔亚遵补充说道，工作人员在给群众打流调电话时，有时会被一些群众误以为是骗子，被一次次地挂断电话。受到委屈的他们没有轻言放弃，再次给群众打去电话，详细解释，想尽办法得到群众的信任，即使对一些过激的话语，他们仍然互相打趣：“群众防骗意识提高了，看来我们平时的反诈宣传工作起成效了。”
目前，信宜、高州、化州、阳江、云浮等兄弟县市区都有派出专业人员到流调组支援，流调组现已有多人。他们是这场战“疫”斗争中的幕后工作者，他们整日与手机、电脑相伴，上追源头，下拓密接，与时间争速、与疫情赛跑，默默无闻地为电白打赢疫情防控阻击战作出了重要贡献。
记者曾金妍通讯员赖广昭
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