天津箭牌于蕾：专业培训提升服务 对下半年很有信心
2015终端零售下滑，店面销售冷清，作为直面顾客的终端店长他们怎么做？2015年上半年，天津华耐立家建材连锁河西红星美凯龙箭牌专卖店店长于蕾和她的团队则实现了50%的销售增长。“淡季旺季我们都一样，把销售任务细化到每一周每一天，团结的团队能够产生巨大的销售额。”
7月28日，以“塑卓越店长，铸铁血*团”为主题的箭牌卫浴2015年店长会议在佛山市顺德区乐从财神大酒店举行。2015年，箭牌卫浴加大力度对终端的投入与建设，不断优化团队，提升店长与终端团队战斗力，取得了不俗的成绩。
于蕾告诉，提升销售主要依靠团结的团队，“我们会不断通过维护老客户介绍新客户、设计师渠道、工长带单以及有针对性的电话邀约，还有跑小区楼盘做宣传。”对于蕾团队来说，店面冷清，没有顾客进店，店员和店长就应该走出去，与老客户、楼盘小区物业沟通，把所有潜在客户请到店里。
建材卫浴的销售与其他行业有较大的差别，用于蕾的话说，“水很深，需要不断学习不断进步。”于蕾进入卫浴行业之前是一个家电销售，她透露之前的销售就是解答一下价格和产品性能，但卫浴则需要关系到装修、产品款式尺寸等多方面，对店长和导购来说难度都很大。“这次箭牌卫浴组织的专业培训对新店长来说非常重要也非常及时，既是对自己专业知识的巩固更是对品牌认知的加强，从而更好的服务客户。”她表示，下半年剩余的销售任务一定会拼尽全力完成，“我们相信无论市场好不好，只要团结努力，总有我们的份额。”