广东化州农村商业银行股份有限公司化州镇支行(原化州市农村信用合作联社化州镇信用社)被中国银行业协会命名为“银行业文明规范服务三星级营业网点”,标志着化州农村商业银行文明规范服务得到进一步的提升,体现了良好的服务品牌和形象。
化州农村商业银行一直十分重视营业网点服务管理,加快营业网点的升级改造,通过树立起以市场为导向、以客户为中心、以发展为根本、以效益为目标的现代银行经营理念,不断推进网点“硬”转型和服务“软”转型,致力提高网点的专业服务能力,增强市场竞争力。
这份来之不易的殊荣,不仅是对化州镇支行全体干部员工多年来优质服务辛勤付出的充分肯定,也是对化州农村商业银行长期以来加强优质文明服务管理、努力提升全员服务水平的激励与鼓舞,充分体现了化州农村商业银行不断开展网点改造建设和提升品牌形象的卓越成效。
化州农村商业银行将继续加强文明规范服务管理,增强社会责任感,坚持以优质文明服务示范网点标准从细从严要求,全面提升服务水平,打造一批环境优雅、功能齐全、服务优质、便民利民的精品网点,让广大金融消费者体验文明新风和优质服务。
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