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3月16日早上6时55分，医院急诊科急救电话响起，电话里说在化州市第六中学路口往大山尾方向不远处发现一中年男性晕倒在地，当班医生李*芬，护士陈妙韵迅速登上救护车赶往事发地。
7时许，救护车急速到达现场，发现一中年男子躺在马路边，口吐白沫，判断到患者是癫痫病发作，救护人员随即擦除口边白沫做好防窒息措施。
患者说了声：“谢谢”，正是这一声外地口音的“谢谢”引起了救护人员的注意，简单询问后得知患者在化州没有家属，而且在化州人生地不熟，考虑到患者病情不稳且情况特殊，为医院观察，经李*芬，陈妙韵多次劝说，患者最医院休息观察。
医院后细问得知，患者是贵州籍人，独身在异乡晕倒是因为三个多月前家里出了交通事故，因为赔尝方在湛江徐闻，所以一直在赶路，由于囊中羞涩，从贵州到玉林后身上的钱就所剩无几，这些天从玉林到化州都是一边步行一边求顺风车到达的。
患者道出了他的辛酸，医护人员劝说让他留在病房好好观察休息，但患者说自己时间紧迫，执意要继续赶路。李*芬，陈妙韵放心不下，把事情上报科室主任，同时拨打