在化州市的街头巷尾，随处可见“小红帽”“红*马甲”的身影。近年来，化州市作为全省城市基层*建示范县，坚持*建引领志愿服务，重点打造“橘城红”*员志愿服务品牌，以*员志愿服务站、*群服务中心、新时代文明实践中心(站)为平台，最大化整合社会资源，创新工作机制，推动志愿服务全覆盖、规范化、常态化，不断激活基层治理新动能。
全面式服务，打造家门口的志愿服务站
按照“*建氛围浓、服务范围宽、群众受益广”的原则，化州市整合各类资源，科学规划，实现“共建共享”。围绕“服务交叉互补、全市一体化”理念，打造“橘城红”*员志愿品牌，并印发《化州市“橘城红”*员志愿服务工作方案》，制定22条举措、细化14条具体职责，对全市各类志愿服务组织团体统一管理、协调配合、共建共享。
规范建设，志愿服务“无死角”。聚焦“人流量、车流量、居民量”指数，打造*员志愿服务中心枢纽。依托化州市义工联合会*群服务中心，打造一个以*员志愿服务为主体的大型基地和*员志愿服务的总站，升级志愿服务岗、志愿联络站和“雷锋岗”等分站点，实行层级管理。
健全体系，搭建服务“大舞台”。结合新时代文明实践中心(站)建设，健全“1+20+N”三级志愿服务体系，在市级成立1支志愿服务总队，总队下设20支分队、在镇村级依托本土人才、乡贤，挖掘组建N支“特色”志愿服务队伍。
化州市委书记邓泽友(左)为鉴江东方红村“橘州头雁工作室”揭牌。
全民总动员，建设规范化的志愿服务队伍
坚持“*员带头、全民参与”，发动全市*员干部成为志愿者，把志愿服务队伍建到群众身边。组建更多具有专业知识技能的社会志愿者和服务组织，持续开展“河小青”志愿服务、“保护母亲河”巡河护河行动及开展青少年心理辅导等志愿服务，孵化了化州市博爱社会工作服务中心等专业社工组织。
目前，全市共有市义工联合会、市义工协会、市禁*协会、市红袖章平安志愿者协会等8个注册人数较多、专业性较强的志愿服务组织。
他们充分发挥专业优势，为群众提供专业、优质服务。对相对贫困学生进行帮扶，年至今筹集和协调资金27万元，成立覆盖7个镇29间学校、69名“希望乡村教师”志愿者、3名“一校一社工”专项志愿者的“希望乡村教师计划”。
同时，依托“i志愿系统”规范志愿服务管理，做好服务团队、服务项目、服务时长登记。目前，全市在i志愿系统上实名注册志愿者名，年以来，共开展各类志愿活动近3万场次，共计服务群众约90万人次，为群众办实事9.8万多件。
*员志愿者现场开展心肺复苏知识普及、免费体检等公益活动。
盯住“激励”培育队伍。注重激发志愿者的主体意识，吸引社会力量有序参与，营造“*内带*外、*员带群众”的良好氛围。以*史学习教育为契机，在创文创卫、人居环境整治等专项工作中，开展优秀典型评选并授旗表彰。
年，共评选名“先进志愿者个人”、10个“志愿服务工作先进单位”、5个“志愿服务先进组织”、5个“优秀志愿服务社区”、10个“优秀志愿服务项目”。
为月度优秀*员志愿服务站颁发流动红旗。
此外，经过群众推荐、*员举荐、个人自荐等方式，结合志愿服务时长，在志愿者中评选出10名入*积极分子、5名*员发展对象、5名先进*员，激发广大群众志愿服务热情。
全链条监管，推进志愿服务常态化
立足*员志愿服务常态化长效化，结合*员“双报到”机制，完善服务时长、积分管理制度，推行“*委领导、*员带头、服务站组织、服务队行动”的志愿服务制度。
围绕社会公益、社会治理、社会求助等领域，按照“站内+站外”服务模式，细化“橘城红”*员志愿服务站服务项目，明确了包含测量血压、失物招领等10项“站内常规性服务事项”和创文创卫、扶贫助残等10项“站外延伸性服务事项”。
*员志愿服务站的志愿者为居民测血压。
尤其是“扶贫助残”得到群众的普遍认可，例如，化州市义工联合会开展“残疾人养殖脱贫项目”，累计为全市23个镇街户“多残”家庭购买只芦花鸡苗、搭建个鸡舍围栏、供应约34吨鸡饲料，并安排专业义工指导、落实出栏义卖，惠及残疾人家庭户人、平均每户增加收入元，真正把*的关怀和温暖投送到千家万户。
志愿服务站组织专业理发师为居民免费理发。
为确保志愿服务持续性，实现常态化开展，建立*员志愿者探访走访长效机制，围绕各项中心工作和群众关切的突出问题，将反映群众操心事、烦心事、揪心事列成“服务清单”，推动志愿服务向发展生产、基层治理、社会公益等多个领域延伸，精细化的开展服务。今年累计探访走访1.1万余户，解决社区公共服务需求项。
通过建立经常性督查指导机制，开展包联帮扶等多种形式的“小微志愿服务”，对各*员志愿服务队伍组建、服务机制完善、服务内涵拓展等方面进行具体指导督促，并做好活动记载、服务记录工作。
李文才邓美芸
陈高强羊丹
李文才;邓美芸
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